Circa 3 km von der Playa Tulum entfernt gelegen, bietet das 4-Sterne-Hotel Macondo Tulum Außenpool. Das Aparthotel verfügt auch über Parkplätze.
Das Hotel befindet sich im Viertel Zama. Darüber hinaus lässt sich der Alumbra Mercado Orgánico innerhalb von ungefähr 10 Fahrminuten erreichen. Von hier aus sind es nur 15 Gehminuten zum Zentrum von Tulum. Maya-Ruinen von Tulum ist circa 3,1 km vom Macondo Tulum entfernt. Die Gäste werden in 54 Minuten zum Flughafen Playa del Carmen gebracht.
Die Unterkunft umfasst 8 Zimmer mit Ausstattung zur Kaffee- & Teezubereitung. Außerdem gibt es moderne Annehmlichkeiten — einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen. Die meisten Zimmer im Macondo verfügen über eine Kaffee-/Teemaschine und einen Kühlschrank. In den Badezimmern, die mit einer getrennten Toilette und einer Dusche ausgestattet sind, stehen den Gästen auch ein Haartrockner und Handtücher zur Verfügung.
Das Restaurant Restaurante Bejuco liegt ungefähr 600 Meter vom Hotel entfernt.